Cómo implantar con éxito la cita previa por Internet y Call Center
Ahorra tiempo, reducir las colas y esperas, mejorar la atención al cliente y optimizar espacio y recursos son sólo algunas de las ventajas de la implantación de un sistema de cita previa.
La penetración de Internet en la sociedad obliga a la mejora de los procesos tradicionales. Los usuarios, con mayor cocimiento tecnológico y más dispositivos a su alcance, precisan de servicios que mejoren la atención a sus necesidades. La solución idónea pasa por la implantación de un servicio profesional de gestión de agendas y cita previa utilizando Internet como sistema de comunicación.
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