Las redes sociales ha acaparado la atención de la gran mayoría de empresas. Sin embargo, su trabajo y las estrategias desarrolladas dentro de ellas no quedan exentas de grandes barreras y retos que estas empresas deben superar. En este sentido, es importante tener en cuenta los diferentes procesos de gestión, así como las herramientas y soluciones disponibles para ello, nunca sin olvidar la importancia…
Leer Más →
Desde hoy, IDM Sistemas de Comunicación cuenta con su propio canal de YouTube en el que se podrá ver la esencia de nuestra empresa. En nuestro primer vídeo podrán comprobar el funcionamiento de nuestro Sistema Inteligente de Gestión de Esperas, que permite optimizar la calidad de atención al público, en todo tipo de situaciones, desde la más sencilla hasta la…
Leer Más →
Tras un año de búsqueda, Tecnocom ha encontrado a las tres empresas con las que completar su catálogo de soluciones para el sector bancario. La consultora se dio cuenta, como afirma Miguel Ángel Prieto, portavoz de la empresa, de que las entidades financieras ponían su foco cada vez más en la atención y retención de los clientes, así como en…
Leer Más →
Tecnocom firmó el pasado viernes 9 de marzo una triple alianza con IDM, SIPSA y EVENDOR, mediante la cual potenciará su oferta tecnológica en el sector financiero. Para ello, ha incorporado a su portfolio tres nuevas soluciones de estas compañías, orientadas a la optimización de la productividad comercial de las entidades financieras. Las nuevas soluciones complementan los CRM existentes y…
Leer Más →
Tecnologías de la información, telecomunicaciones, software y servicios. ¿Cuáles son las ferias más importantes del mundo en el sector TIC? Analizamos las ferias más destacadas para las empresas de tecnologías de la información y comunicación en 2012. Fechas, enlaces de interés, datos de participación y novedades.
Leer Más →
Las empresas TIC han registrado durante el último año un crecimiento de las expectativas de inversión del 0,6%. Esta es parte de las conclusiones recogidas en el Informe del Sector de las Telecomunicaciones, las Tecnologías de la Información y los Contenidos en España de 2010, actualizada en su edición de 2011.
Leer Más →