El QSIGE tiene tres versiones, adaptables cada una de ellas a las necesidades de cada cliente. ¿Quiere saber cúal es la que más se adapta a sus necesidades? conozca las características de cada versión y pídanos presupuesto.
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En menos de un año la industria del retail ha dado un vuelco vertiginoso. Si en abril de 2011 comenzábamos a hablar, con timidez, de convergencia y multicanalidad, la explosión tecnológica en los últimos meses con los dispositivos móviles protagonistas de excepción, han llevado al ya desarrollo de estrategias de cruce de canales por parte de una buena parte de…
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Los próximos 31 de mayo y 1 de junio tendrá lugar en Barcelona el II Congreso Nacional de Retail, con la participación de grandes empresas que contarán su experiencia en este mundo
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La satisfacción con los dispositivos móviles en el día a día laboral es muy alta: el82% de los trabajadores considera que las aplicaciones aumentan la eficiencia en sus empresas, tratándose solamente en el 42% de los casos de aplicaciones propias de la empresa que contribuyen al alivio de trabajo. Estas son las conclusiones a las que ha llegado una investigación llevada a cabo…
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Las redes sociales ha acaparado la atención de la gran mayoría de empresas. Sin embargo, su trabajo y las estrategias desarrolladas dentro de ellas no quedan exentas de grandes barreras y retos que estas empresas deben superar. En este sentido, es importante tener en cuenta los diferentes procesos de gestión, así como las herramientas y soluciones disponibles para ello, nunca sin olvidar la importancia…
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La entidad financiera BBVA instala en sus oficinas el Sistema Inteligente de Gestión de Esperas para ofrecer a sus clientes un trato más personalizado adaptado a la necesidad principal de la visita a la sucursal.
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Desde hoy, IDM Sistemas de Comunicación cuenta con su propio canal de YouTube en el que se podrá ver la esencia de nuestra empresa. En nuestro primer vídeo podrán comprobar el funcionamiento de nuestro Sistema Inteligente de Gestión de Esperas, que permite optimizar la calidad de atención al público, en todo tipo de situaciones, desde la más sencilla hasta la…
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Ahorra tiempo, reducir las colas y esperas, mejorar la atención al cliente y optimizar espacio y recursos son sólo algunas de las ventajas de la implantación de un sistema de cita previa.
La penetración de Internet en la sociedad obliga a la mejora de los procesos tradicionales. Los usuarios, con mayor cocimiento tecnológico y más dispositivos a su alcance, precisan de servicios que mejoren la atención a sus necesidades. La solución idónea pasa por la implantación de un servicio profesional de gestión de agendas y cita previa utilizando Internet como sistema de comunicación.
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I.D.M. es una ingeniería informática especializada en soluciones valientes, desarrolladas por la propia empresa, con una preocupación constante de mejora. I.D.M. cuenta en la actualidad con un amplio equipo humano, especializado a distintos niveles y en constante formación. I.D.M. Sistemas de Comunicación es un equipo sólido y multidisciplinar preparado para abordar nuevos retos. I.D.M. desde su creación ha obteniendo un gran…
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Independientemente del sector y tamaño de su negocio, gestionar de forma óptima e inteligente la relación con sus clientes es un factor clave de rentabilidad. QSIGE, el Sistema Inteligente de Gestión de Esperas desarrollado por IDM Sistemas de Comunicación, permite optimizar la calidad de atención al público en todo tipo de situaciones.
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