Público

Estadísticas QSIGE

Estadísticas, medición y toma de decisiones con QSIGE

Información, gestión y optimización de recursos. Aprovechar los recursos apostando por un incremento de la rentabilidad es fundamental en cualquier tipo de negocio, especialmente en aquellos en los que se mantiene un contacto directo con el cliente.
La información es poder. Contar con indicadores, establecer cuadros de mando, y ser capaces de interpretar los datos recogidos, permite tomar decisiones certeras basadas en métricas objetivas, profesionalizando decisiones más allá de confusas percepciones subjetivas.

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Inauguración Tabacalera

La alcaldesa de Valencia inaugura una instalación de IDM

Q·sige presente en la inauguración, por parte de la alcaldesa de la ciudad, del nuevo edificio de Tabacalera para oficinas municipales del Ayuntamiento de Valencia

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cita previa QSIGE

Cómo implantar con éxito la cita previa por Internet y Call Center

Ahorra tiempo, reducir las colas y esperas, mejorar la atención al cliente y optimizar espacio y recursos son sólo algunas de las ventajas de la implantación de un sistema de cita previa.

La penetración de Internet en la sociedad obliga a la mejora de los procesos tradicionales. Los usuarios, con mayor cocimiento tecnológico y más dispositivos a su alcance, precisan de servicios que mejoren la atención a sus necesidades. La solución idónea pasa por la implantación de un servicio profesional de gestión de agendas y cita previa utilizando Internet como sistema de comunicación.

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IDM, empresa líder en la Gestión de Esperas de la Administración Pública, ahora también en la banca

Tras un año de búsqueda, Tecnocom ha encontrado a las tres empresas con las que completar su catálogo de soluciones para el sector bancario. La consultora se dio cuenta, como afirma Miguel Ángel Prieto, portavoz de la empresa, de que las entidades financieras ponían su foco cada vez más en la atención y retención de los clientes, así como en…

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TIC

Según estudios del INE la inversión en el sector TIC ayuda a salir de la crisis

El sector TIC no es sólo uno de los sectores que mejor resiste a la crisis sino que incluso se posiciona como un factor diferencial para ayudar a salir del círculo recesivo en que se introduce una industria obsoleta e inadaptada a las tendencias del mercado y la competencia. Así se confirma en el último estudio “Estadísticas sobre Actividades en I+D”, elaborado por el Instituto Nacional de Estadística (INE) y la Fundación Cotec, y del que destaca la línea plana que mantiene el gasto total en innovación, que asciende hasta los 14.588 millones de euros, un 1,39% del PIB español

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Argentina crece en inversión

La inversión en Argentina superará el 24% del PBI en 2011

El Banco Central de la República Argentina (BCRA), asegura que el nivel previsto para la IBIF en 2011 es el más alto de las últimas décadas superando incluso las cifras registradas en los años 90.

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Bogotá Digital

Protagonismo de las TIC en el foro ‘Bogotá digital’

Bogotá acogerá este jueves 3 de noviembre el foro “Bogotá Digital”. Centrado en el uso de las nuevas tecnologías, expertos nacionales e internacionales debatirán sobre la aplicación y uso de las tecnologías de la información y la comunicación como eje sustancial en la mejora y crecimiento de las ciudades.

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Colas de pacientes en los hospitales argentinos

Colas y pacientes sin turno en los hospitales argentinos por insuficiente gestión

Las largas colas en los hospitales públicos argentinos están motivando las quejas de los ciudadanos y un clima crítico en la opinión pública. Según la información publicada por medios nacionales, se registran colas de más de doce horas en plena noche que impiden la atención sanitaria de muchos argentinos. Mantas, noches en vela a la intemperie, e incluso el negocio de los denominados “coleros”, que por 50 pesos venden su turno en lo que supone una nueva fórmula de economía sumergida.

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Municipalia 2011

Las tecnologías de la información protagonistas en Municipalia 2011

325 expositores directos, 16.780 m2 y un amplio programa paralelo que incluye 49 actividades profesionales. Son algunas de las cifras de Municipalia, el Salón Internacional de equipamientos y servicios municipales, que se celebra desde hoy y hasta el 21 de octubre en Lleida. Es la feria Líder en España y una de las citas imprescindibles del sur de Europa.

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