La entidad financiera BBVA instala en sus oficinas el Sistema Inteligente de Gestión de Esperas para ofrecer a sus clientes un trato más personalizado adaptado a la necesidad principal de la visita a la sucursal.
Leer Más →
Banco Sabadell instala en sus oficinas Q·sige como nueva Solución Integral de Atención Presencial a Clientes para optimizar la experiencia del cliente en la sucursal.
Leer Más →
IDM Sistemas de Comunicación, personaliza los proyectos según las necesidades asociadas al sector y volumen de su negocio con tres versiones diseñadas para optimizar sus recursos maximizando la rentabilidad y la atención al cliente. Información a tiempo real que le permite mejorar maximizando beneficios.
Leer Más →
Banco Sabadell confía en Tecnocom la implantación de Q·sige (Sistema Inteligente de Gestión de Esperas) en sus oficinas. Este sistema permite la optimización de la experiencia del cliente en la sucursal y la mejora de los tiempos de espera para ser atendido de manera eficiente, rápida y categorizada.
Leer Más →
¿Cómo podemos mejorar la imagen de marca de nuestro negocio o servicio incrementando la calidad del trabajo de nuestro público interno? Optimizar tiempos, mejorar las condiciones del trabajo y generar en nuestros clientes o usuarios una positiva imagen de marca son aspectos fundamentales en la rentabilidad de la empresa. ¿Qué opinión tienen de nuestro negocio los clientes, quedan satisfechos, nos recomiendan, estamos trabajando…
Leer Más →
Un nuevo concepto de banca (Easybank) que quiere convertir la oficina bancaria en un espacio personal y un lugar donde los clientes se sientan cómodos. Una oficina donde los clientes se mueven libremente. Una oficina espaciosa, moderna y diáfana, donde no hay papeles en las mesas y los gestores comerciales atienden a los clientes a través de un sistema de turnos. Una simbiosis perfecta entre la autogestión y autonomía que proporcionan las nuevas tecnologías y la atención personalizada y cercana de BBVA, que tiene como centro de su estrategia, a sus clientes.
Leer Más →
Información, gestión y optimización de recursos. Aprovechar los recursos apostando por un incremento de la rentabilidad es fundamental en cualquier tipo de negocio, especialmente en aquellos en los que se mantiene un contacto directo con el cliente.
La información es poder. Contar con indicadores, establecer cuadros de mando, y ser capaces de interpretar los datos recogidos, permite tomar decisiones certeras basadas en métricas objetivas, profesionalizando decisiones más allá de confusas percepciones subjetivas.
BBVA sigue con su proceso de innovación y lanza ABIL, el futuro de la banca autoservicio.
Leer Más →
Hoy en día ya es posible ir de compras en el metro gracias a la unión de los dispositivos móviles y el digital signane que muestra productos de las marcas dispuestas a vender de esta innovadora manera.
Leer Más →
Q·sige presente en la inauguración, por parte de la alcaldesa de la ciudad, del nuevo edificio de Tabacalera para oficinas municipales del Ayuntamiento de Valencia
Leer Más →
